Водителей с недостатками слуха и речи услышат в сервисных центрах МВД Николаевщины, – Геннадий Погорелов

Понимать каждого, уважать каждого, ценить каждого – составляющие качественного государственного сервиса. А для сервисных центров МВД – это не пустые слова. Состоялась встреча заместителя регионального сервисного центра МВД в Одесской, Николаевской и Херсонской областях Геннадия Погорелова с и.о. председателя Николаевской областной организации УТОГ Игорем Ревенко. Цель – наработка общих шагов в преодолении барьеров. Уже договорились о проведении дополнительных тренингов по изучению жестового языка с администраторами сервисных центров МВД. Кроме того, изучаем возможность обработки на практике общения администраторов с людьми с нарушениями слуха с помощью специального приложения в телефоне, где на связи есть профессиональный переводчик жестового языка. При обращении людей с инвалидностью администратор сервисного центра МВД запускает приложение на телефоне и устанавливает связь со специалистами, сертифицированные переводчики которого в режиме реального времени осуществляют консультации на жестовом языке (звукового ряда на язык жестов и наоборот).

«Мы стремимся слышать, понимать и помочь всем, кто к нам обращается. Но мы никогда не знаем, с каким человеком во время предоставления услуг нам придется встретиться, какие у него потребности и особенности. Уверен, что каждому человеку должны быть обеспечены равные права и возможности в их реализации. Понимание жестового языка поможет нашим специалистам улучшить общение с людьми, имеющими нарушения слуха и речи», – отметил заместитель руководителя регионального сервисного центра МВД в Одесской, Николаевской и Херсонской областях Геннадий Погорелов.

Жестовый язык становится неотъемлемой частью повседневной жизни. Все наши сотрудники настроены на содействие улучшению качества жизни людей с нарушениями слуха и речи, заверили в Сервисных центрах МВД Николаевской области.